IMOPOLSВход

Общи условия

Последна актуализация: Юли 2026

1. Дефиниции

„Доставчик“ — Имополс ООД, ЕИК 175420827, дружество, регистрирано в Република България, със седалище и адрес на управление: гр. Елин Пелин, пл. „Св. Николай Чудотворец“ №2, имейл: office@imopols.com, тел. 0878640632.

„Платформата“— софтуерният продукт „Imopols“ (Правна Платформа), достъпен онлайн, използван за управление на адвокатски кантори.

„Потребител“ / „Кантора“ — физическо или юридическо лице (адвокат или адвокатско дружество), регистрирало акаунт за достъп до Платформата.

„Услугата“— функционалностите на Платформата съгласно избрания абонаментен план, описани на началната страница и в раздел „Цени“.

2. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Доставчика и всеки Потребител във връзка с използването на Платформата. С регистрацията си Потребителят декларира, че е запознат с настоящите условия и ги приема изцяло.

3. Регистрация и акаунт

За използването на Платформата е необходима регистрация. Потребителят се задължава да предостави вярна и актуална информация, да пази в тайна данните си за достъп и да носи отговорност за всички действия, извършени през неговия акаунт.

Доставчикът има право да откаже регистрация или да закрие акаунт при основателно съмнение за нарушение на настоящите условия или приложимото законодателство.

4. Абонамент, цени и плащане

Услугата се предлага чрез безплатен план и платени абонаментни планове, описани на страница „Цени“. Безплатният план се предлага с ограничения, посочени там.

Платените планове се таксуват в евро (EUR), авансово, на месечна база, чрез картово плащане или SEPA Direct Debit, обработвано от Stripe Payments Europe Ltd. Цените са с включен ДДС, когато е приложимо. Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период, освен ако не бъде прекратен преди датата на подновяване.

Доставчикът има право да актуализира цените с предизвестие не по-малко от 30 дни преди влизане в сила за съществуващи абонати.

5. Прекратяване и възстановяване на суми

Потребителят може да прекрати абонамента по всяко време чрез функцията в Платформата или клиентския портал на Stripe. Прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период, без допълнителни такси. За вече започнал период заплатените суми не подлежат на връщане, освен в случаите, предвидени в закон.

В съответствие с чл. 50 от Закона за защита на потребителите, Потребители — физически лица имат право да се откажат от договора в срок до 14 дни от първоначалната регистрация, без да посочват причина. Доставчикът възстановява заплатените суми в срок до 14 дни. Правото не се прилага за юридически лица, нито когато ползването на платена услуга е започнало с изричното съгласие на Потребителя и потвърждение, че губи правото си на отказ.

6. Права и задължения на Потребителя

Потребителят има право да:

  • използва Платформата съгласно избрания план;
  • експортира своите данни по всяко време;
  • прекрати договора чрез функцията в Платформата.

Потребителят се задължава да:

  • не използва Платформата за незаконни цели;
  • не качва зловреден код или съдържание, нарушаващо права на трети лица;
  • обработва личните данни на своите клиенти в съответствие с GDPR и Закона за защита на личните данни, като носи качеството на администратор на тези данни;
  • не предоставя достъп до акаунта си на трети лица извън своята кантора.

7. Интелектуална собственост

Софтуерът на Платформата, нейният дизайн, текстове и графики са собственост на Доставчика и са защитени от авторско право. Потребителят получава ограничено, неизключително и непрехвърляемо право да ползва Платформата за срока на абонамента.

Съдържанието, въведено от Потребителя (дела, клиенти, документи), остава негова собственост. Доставчикът обработва това съдържание единствено с цел предоставяне на услугата.

8. Защита на лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно отделна Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Общи условия и представлява Споразумение за обработване на данни (DPA) по смисъла на чл. 28 GDPR.

9. Наличност на услугата

Доставчикът полага разумни усилия за непрекъсната наличност на Платформата, но не гарантира работа без прекъсвания. Възможни са планови прекъсвания за поддръжка, за които се уведомява предварително при възможност, както и непланови прекъсвания поради причини извън контрола на Доставчика, включително технически проблеми на трети страни — доставчици на инфраструктура (Supabase, Vercel, Stripe, Resend) или на интернет свързаност.

10. Ограничение на отговорност

Платформата се предоставя „във вида, в който е“ (as is). Доставчикът не носи отговорност за косвени или последващи вреди, пропуснати ползи, нито за загуби, произтичащи от неправилно използване или от непълни/неточни данни, въведени от Потребителя.

Важно: Платформата е помощен инструмент за управление на кантора и не замества професионалната юридическа преценка или контрола върху процесуалните срокове от страна на адвоката. Доставчикът не носи отговорност за пропуснати процесуални срокове.

Общата отговорност на Доставчика към Потребител е ограничена до размера на реално заплатените от него суми за последните 12 месеца.

11. Срок и прекратяване от Доставчика

Договорът е безсрочен. Потребителят може да прекрати договора по всяко време съгласно раздел 5. Доставчикът може да прекрати договора с 30-дневно предизвестие или незабавно при груби нарушения на настоящите условия.

След прекратяване Потребителят разполага със срок от 30 дни да експортира своите данни. След този срок данните могат да бъдат изтрити необратимо.

12. Изменения в условията

Доставчикът може да актуализира настоящите Общи условия. Промените се обявяват в Платформата и/или по електронна поща с минимум 14 дни предизвестие. Продължаващото използване на Платформата след тази дата се счита за приемане на новите условия.

13. Приложимо право и разрешаване на спорове

За неуредените въпроси се прилага българското право. Споровете се разрешават чрез преговори, а при невъзможност — пред компетентния български съд.

Потребители — физически лица имат право да подадат жалба до Комисия за защита на потребителите (kzp.bg) или да използват платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Контакт

Имополс ООД, ЕИК 175420827, гр. Елин Пелин, пл. „Св. Николай Чудотворец“ №2 · office@imopols.com · 0878640632. Вж. също страница Контакт.